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用戶服務協議

都萊生化用戶服務協議

版本更新日期:2025312

版本生效日期:2025312

 

都萊生化用戶服務協議(以下簡稱“本協議”)是您與都萊生化平臺所有者南京都萊生物技術有限公司之間就平臺用戶服務等相關事宜所訂立的契約,請您仔細閱讀本協議,特別是免除和限制責任的條款、爭議解決條款,如對協議有疑問,可郵箱聯系njduly@126.com。您點擊"閱讀并同意"按鈕后,即表示您已閱讀并充分理解本協議的全部內容,且完全接受本協議的內容與平臺達成一致,成為都萊生化的用戶,并自愿遵守本協議。

 

一、服務條款的確認和接納

      1.1 都萊生化各項電子服務的所有權和運作權歸南京都萊生物科技有限公司所有。您同意所有本服務協議條款并完成注冊程序,才能成為都萊生化正式用戶。

  1.2 注冊成功后,即視為您確認并保證自己具有享受都萊生化商城服務及其他平臺功能等相應的權利能力和行為能力,能夠獨立承擔法律責任。

  1.3 在開始注冊程序并使用都萊生化商城平臺服務前,應當具備與您行為相適應的行為能力或與您從事相關交易應具備的企業(yè)資質,若不具備前述行為能力或企業(yè)資質,應依照法律規(guī)定承擔因此造成的一切后果。

  1.4 都萊生化保留在中華人民共和國大陸地區(qū)法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容或取消訂單等權利。

 

二、服務內容

      2.1 都萊生化通過互聯網依法為您提供互聯網信息等服務,您在完全理解并完全同意本協議及平臺規(guī)定的情況下,方有權使用都萊生化相關服務。

  2.2 您必須自行準備如下設備和承擔如下開支:  1)上網設備,包括并不限于電腦或者其他上網終端、調制解調器及其他必備的上網裝置。  2)上網開支,包括并不限于網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。

 

三、賬戶注冊、使用、管理

      3.1 您應當向平臺提供注冊資料,并確保提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效(包括姓名、電子郵箱、聯系電話等),注冊資料如有變動的,應及時更新。如果您提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,需承擔因此產生的相關不利后果,并且都萊生化有隨時終止您使用各項服務的權利。

  3.2 您在都萊生化進行瀏覽、下單購物等活動時,涉及的真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱等隱私信息,平臺將予以嚴格保密,除非得到您的授權或法律法規(guī)另有規(guī)定,平臺不會公開披露您的隱私信息。

  3.3 注冊成功后,將產生用戶名和密碼等賬戶信息,您可以根據平臺規(guī)定改變您的密碼。您應謹慎合理的保存、使用其用戶名和密碼。若發(fā)現任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況,請立即通知平臺所有者并向公安機關報案。

  3.4 不得將在平臺注冊獲得的賬戶借給他人使用,否則您應承擔由此產生的全部責任,并與實際使用人承擔連帶責任,平臺對此不承擔任何責任。

  3.5 您同意,都萊生化擁有通過郵件、短信、電話等形式,向在平臺注冊用戶發(fā)送訂單信息、促銷活動等告知信息的權利。

  3.6 您同意,都萊生化有權使用用戶的注冊信息、用戶名、密碼等信息,登錄進入用戶的注冊賬戶,進行證據保全,包括但不限于公證、見證等。

 

四、用戶使用規(guī)范

本協議依據國家相關法律法規(guī)規(guī)章制定,您同意嚴格遵守以下義務:  

4.1 不得傳輸或發(fā)表:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的言論,煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論,煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的的言論,煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論;  

4.2 從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規(guī);  

4.3 在交易過程中,遵守誠實信用原則,不采取不正當競爭行為,不擾亂都萊生化服務的正常秩序,不得利用平臺從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;  

4.4 不使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預平臺的正常運作或正在進行的任何交易、活動。  

4.5 不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的、不文明的等信息資料;  

4.6 不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論;  

4.7 不得教唆他人從事本條所禁止的行為;  

4.8 不得利用注冊的賬戶進行與平臺所提供的業(yè)務無關的牟利性經營活動;  

4.9 不得發(fā)布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權或合法權利的內容;  

4.10 若您未遵守以上規(guī)定,且經通知后仍拒絕配合修改、刪除違法內容,平臺將有權作出獨立判斷并采取暫?;蜿P閉用戶賬號等措施,且您須為此承擔全部法律責任。

 

五、商品信息

5.1 都萊生化上的商品價格、數量、是否有貨等商品信息隨時都有可能發(fā)生變動,不作特別通知,為表述便利,商品和服務簡稱為"商品""貨物"。由于網站上商品貨物信息的數量極其龐大,雖然都萊生化會盡最大努力保證您所瀏覽商品信息的準確性,但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在,網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形您知悉并理解;平臺歡迎糾錯,并會視情況給予糾錯者一定的獎勵。  

5.2 都萊生化有權在向您提供不針對您個人特征的選項的同時,根據您的消費偏好和習慣等特征向您提供商品貨物的搜索結果。

 

六、訂單

6.1 在您下訂單時,請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規(guī)格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的,收貨人的行為和意思表示視為您的行為和意思表示,您應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任  

6.2 除法律另有強制性規(guī)定外,雙方約定如下:  

6.2.1 在都萊生化網站上銷售方展示的貨物、價格僅是交易信息的發(fā)布,若符合要約條件,您選擇該商品或服務并提交訂單成功時合同成立。若不符合要約條件,則只有您支付訂單價款,您與銷售方之間的買賣合同才成立。先款后貨(賒銷)業(yè)務依據雙方合同約定執(zhí)行。  

6.2.2 都萊生化目前支持線上和線下兩種支付貨款的方式。您在線下發(fā)出任何支付指令前,應當核對該指令所包含的金額、收款人等完整信息,若因您自身過錯造成支付損失的,由您自己承擔一切損失。  

6.3 商品信息。除另有明確說明外,都萊生化上銷售的商品/服務的相關信息由銷售方自行制作、上傳,平臺盡可能約束銷售方提供準確、完整、可靠、有效、沒有錯誤和誤導性的商品描述。然而,您充分理解,平臺上存在海量信息,以及市場變化和各種以合理商業(yè)努力難以控制因素的影響,平臺無法保證所有商品的信息均準確、完整、可靠、有效、沒有錯誤和沒有誤導性,無法避免的會出現您提交的訂單信息中的商品出現缺貨、價格標示錯誤等情況。

 

七、配送

7.1 您在完成支付后,銷售方將會把商品(貨物)送到您所指定的收貨地址。所有在平臺上的送貨方式、付款方式等選擇內容為參考信息,具體以您與銷售方簽署合同協議為準(如有)。  

7.2 因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,都萊生化不承擔任何責任:  

7.2.1 用戶提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的;  

7.2.2 情勢變更因素導致的;  

7.2.3 不可抗力因素導致的,例如:自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。  

7.3 在您收到商品(貨物)后,您簽收完畢則證明您收到了完好狀態(tài)的商品,如果包裝出現破損,或商品(貨物)與您合同協議(如有)約定的或與商城中對應的商品描述不符,請拒收。

 

八、評價

8.1 您有權在都萊生化提供的評價系統(tǒng)中對與您達成交易的其他用戶商品及/或服務進行評價。您應當理解,您在平臺的評價信息是公開的,如您不愿意在評價信息中向公眾披露您的身份信息,您有權選擇通過匿名形式發(fā)表評價內容。  8.2 您的所有評價行為應遵守平臺規(guī)則的相關規(guī)定,評價內容應當客觀真實,不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本協議列明的其他禁止性信息;您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對商戶實施威脅、敲詐勒索。都萊生化有權按照平臺規(guī)則的相關規(guī)定對您實施上述行為所產生的

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傳真:分機:8003;郵箱:njduly@126.com

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